Пользовательское соглашение
 интернет-магазина SpaCeylon.KZ

Настоящее соглашение состоит из данного текста (далее Соглашение) и приложений к нему, является публичным договором-офертой и предлагается к заключению в соответствии статьями 395-397 Гражданского кодекса Республики Казахстан Товариществом с ограниченной ответственностью "Iris Dreams", БИН 240140023269, юридический адрес 010010, г. Астана, ул. Жумабека Ташенова, д. 8, ВП-12, именуемым в дальнейшем «Продавец», являющимся владельцем интернет-магазина SpaCeylon.KZ, расположенного по адресу https://spaceylon.kz и именуемого в дальнейшем «Интернет-магазин», в адрес неопределенного круга физических и юридических лиц, любое из которых именуется в дальнейшем «Посетитель», осуществляющих доступ к информации и материалам, размещенным на сайте Интернет-магазина, и определяет права и обязанности Продавца и Посетителя при использовании последним сайта Интернет-магазина и размещенных на этом сайте информации и материалов.

1 Общие положения

1.1 Настоящее Соглашение является публичным договором-офертой, который может быть принят (акцептирован) любым Посетителем на территории Республики Казахстан, не зависимо от его намерения приобрести товары и/или услуги, реализуемые/предоставляемые Продавцом посредством Интернет-магазина.

1.2 Соглашение и приложения к нему опубликованы на интернет-сайте Интернет-магазина по адресу https://spaceylon.kz:

• Основной текст Соглашения опубликован по адресу https://spaceylon.kz/page/agreement;
• Приложение 1 "Политика конфиденциальности" опубликовано по адресу https://spaceylon.kz/page/privacy. 

1.3 Согласием Посетителя с условиями данного Соглашения (акцептом) является факт использования Посетителем сайта Интернет-магазина, размещенной там информации и/или материалов, в любых целях независимо от намерения приобрести товары и/или услуги, реализуемые/предоставляемые Продавцом.

1.4 В случае согласия Посетителя с условиями настоящего Соглашения, такое согласие предоставляется в полном объеме со всеми условиями Соглашения и без каких-либо исключений.

1.5 В случае несогласия Посетителя принять условия настоящего Соглашения Посетитель не в праве использовать сайт Интернет-магазина, какую-либо размещенную там информацию и/или материалы, не зависимо от целей её использования.

2 Интернет-магазин

2.1 Интернет-магазин SpaCeylon.KZ является собственностью Продавца и предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.

2.2 Взаимодействие Продавца с Посетителями Интернет-магазина осуществляется уполномоченным Продавцом кругом лиц из числа его сотрудников и/или партнеров, далее именуемым «Администрация».

2.3 В целях информирования Посетителей о номенклатуре реализуемых товаров Администрация публикует на сайте Интернет-магазина информацию о товарах, включая графические изображения, которые являются собственностью Продавца, его партнеров или Посетителей.

2.4 Информационные материалы, представленные на сайте Интернет-магазина, носят справочный характер и могут не в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая размеры, цвета и формы. В случае возникновения вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Посетитель должен обратиться с ними к Администрации сайта по телефонам или электронной почте, указанным на сайте Интернет-магазина.

2.5 Доступ к определенным разделам сайта Интернет-магазина может иметь ограниченный характер. Администрация Интернет-магазина в праве самостоятельно устанавливать ограничения на использование сайта Интернет-магазина или его отдельных частей и/или разделов, включая определение круга лиц, которые будут иметь доступ к таким разделам, без обязательства согласования и/или уведомления Посетителей, с учетом положений настоящего Соглашения и его приложений относительно защиты персональных данных.

3 Права и обязанности Продавца

3.1 Продавец обязуется предпринимать все разумные меры для обеспечения актуальности информации и материалов, размещенных на сайте Интернет-магазина.

3.2 Продавец в лице Администрации Интернет-магазина обязуется отвечать на вопросы Посетителей, касающиеся деятельности Интернет-магазина, реализуемых Продавцом товаров и связанных с этим услуг в течение трех рабочих дней.

3.3 Продавец в лице Администрации Интернет-магазина в праве отказать в ответе на вопрос Посетителя, если такой вопрос не относится к деятельности Продавца и/или требует разглашения информации, содержащей персональные данные, элементы коммерческой или иной охраняемой законом тайны, в отношении которой Посетитель является третьим лицом.

3.4 Продавец в лице Администрация Интернет-магазина обязуется обеспечить Посетителя технической возможностью направить свои вопросы в текстовом виде путем публикации на сайте Интернет-магазина адреса электронной почты и номера телефона для отправки сообщений через мессенджер WhatsApp и поддержания указанных каналов связи в рабочем состоянии.

3.5 Несмотря на положения пункта 3.1 настоящего Соглашения вся информация и материалы на сайте Интернет-магазина предоставляются на условиях "как есть", без каких либо гарантий, как явных, так и подразумеваемых. Продавец не несет ответственности за возможные ошибки, опечатки или неточности, которые могут быть обнаружены в материалах, содержащихся на сайте Интернет-магазина.

3.6 Продавец не несет ответственности за высказывания и мнения Посетителя в отношении третьих лиц, равно как и за высказывания третьих лиц в отношении Посетителя.

3.7 Если иное не указано в настоящем Соглашении и не вытекает из других договоров между Продавцом и Посетителем, Продавец в лице Администрации Интернет-магазина имеет право изменять, корректировать и/или удалять информацию и материалы на сайте Интернет-магазина, включая информацию о ценах, наличии товаров на складе, условиях доставки, оплаты, обмена и возврата, по своему усмотрению, без согласования таких изменений с Посетителями и без их уведомления.

3.8 Продавец имеет право собирать, хранить, обрабатывать и передавать информацию, полученную от Посетителя, включая персональные данные, историю просмотров, историю заказов, его предпочтения (избранное), историю взаимодействия с Администрацией, включая полную историю переписки, а также любые данные о его активности на сайте Интернет-магазина, в соответствии с Приложением 1 к настоящему Соглашению.

3.9 Продавец оставляет за собой право предпринять допустимые законодательством Республики Казахстан меры реагирования в случае нарушения Посетителем условий настоящего Соглашения, включая:

• ограничить доступ Посетителя к сайту Интернет-магазина в целом или к отдельным его разделам;
• требовать от Посетителя устранить нарушения условий настоящего Соглашения, допущенные при использовании информации и/или материалов сайта Интернет-магазина;
• обратиться в суд с требованиями устранения Посетителем таких нарушений и возмещения убытков, вызванных указанными нарушениями, если такие имели место.

4. Права и обязанности Посетителя

4.1 Посетителю предоставляется неэксклюзивное ограниченное право безвозмездного пользования программным обеспечением сайта Интернет-магазина для поиска, выбора и оформления заказа товаров, реализуемых Продавцом.

4.2 Посетитель имеет право использовать информацию и материалы, опубликованные на сайте Интернет-магазина, только в целях выбора товаров и/или услуг, реализуемых Продавцом, и оформления заказа в Интернет-магазине.

4.3 Посетитель соглашается с тем, что использование информации и материалов сайта Интернет-магазина в любых других целях, кроме указанных в пункте 4.2, допускается только с письменного разрешения Администрации.

4.3 В случае наличия вопросов относительно качественных или количественных характеристик товара, Посетитель может задать вопрос Администрации Интернет-магазина, направив соответствующий запрос по одному из следующих каналов связи:

• по электронной почте на адрес, указанный на сайте Интернет-магазина;
• в мессенджере WhatsApp по номеру телефона, указанному на сайте Интернет-магазина;
• по телефону, номер которого указан на сайте Интернет-магазина;
• при помощи формы обратной связи на сайте Интернет-магазина;

4.4 При оформлении заказа в Интернет-магазине Посетитель обязан предоставить о себе следующую информацию:

• Фамилию, имя и отчество (для физических лиц) или полное наименование, БИН (для юридических лиц);
• Адрес доставки товара;
• Контактный телефон и адрес электронной почты получателя товара или его законного представителя;
• Перечень и количество приобретаемых товаров.

4.4 Посетитель соглашается с тем, что он несет полную ответственность за достоверность предоставленной согласно пункта 4.3 настоящего Соглашения информации при оформлении заказа.

4.5 Посетитель дает согласие на сбор и обработку его данных, включая персональные данные, согласно Приложению 1 к настоящему Соглашения.

4.6 Посетитель дает согласие на использование Администрацией Интернет-магазина технологии Cookie в соответствии с Приложением 1 к настоящему Соглашения.

4.7 Посетитель принимает на себя обязательство использовать сайт Интернет-магазина, его информацию и материалы, только по прямому назначению, указанному в пункте 2.1 настоящего Соглашения и соглашается с тем, что использование Посетителем сайта Интернет-магазина в иных целях не допускается.

4.8 Посетитель принимает на себя обязательство в случае обнаружения уязвимостей, позволяющих нарушить работу сайта Интернет-магазина или связанных с ним сервисов, не использовать данные уязвимости и незамедлительно сообщить о них Администрации Интернет-магазина по одному из каналов связи, опубликованных на сайте Интернет-магазина.

5 Заключительные положения

5.1 Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его принятия (акцепта) Посетителем в соответствии с пунктом 1.2.

5.2 Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке без предварительного согласования и/или уведомления Посетителя.

5.3 В случае внесения изменений в настоящее Соглашение, такие изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте Интернет-магазина по адресу https://spaceylon.kz/page/agreement.

5.4 Настоящее Соглашение является бессрочным и сохраняет силу после прекращения использования Посетителем информации и материалов сайта Интернет-магазина в течение неограниченного времени.

6 Реквизиты Продавца